dospuntocero

This is going to be Big nos ofrece un compilado de 10 pasos para iniciar una compañía web 2.0 exitosa.

A continuación les hago una traducción libre sintetizada:

1. Resuelve el problema más pequeño posible (Pero suficientemente grande para que sea importante) y ten en cuenta qué es exactamente lo que intentas resolver. La tarea primaria de Google en sus comienzos fue simple: ayudar a la gente a encontrar lo que busca. El resto lo fueron añadiendo mucho después.
2. Obtén una audiencia responsiva usando tu producto que además esté dispuesta a comentar al respecto. La comunidad de usuarios de del.icio.us devora cada nueva funcionalidad como si fueran pirañas. Se deleitan en el servicio, lo discuten, lo promueven y se quejan cuando algo no les gusta. Uno no podría comprar un grupo mejor y más apasionado de alpha testers.
3. Lanzalo. Ahora. Mañana. Cualquier día. No esperes a que sea perfecto para abrirlo. Olvidate de betas cerradas sólo para invitados. Tu idea de perfección puede que no vaya de acuerdo con la idea de perfección que tus usuarios tienen. Sácalo y haz que la gente lo use lo antes posible. Alimentalos diariamente con nuevas funcionalidades para mantenerlos interesados y que regresen. A nadie le gusta esperar 6 años por una nueva versión.
4. Distribuye. Distribuye. Distribuye. No fuerces a tus usuarios a jugar solamente en tu sitio como si fuera un jardin bardeado. Permíteles tomar el servicio y usarlo donde ellos quieran. No construyas esperando que vengan, más bien sal y atraelos colocando pequeñas partes de tu servicio por toda la web. Está donde ellos están.
5. No retengas a tus usuarios contra su voluntad. Si se quieren ir, deja que se vayan con todo el contenido que crearon mientras estuvieron en tu sitio… y gratis. De otra manera es un robo descarado. Déjalos que se queden porque les gusta y no porque no tienen opción.
6. Se increíblemente simple. Los clics innecesarios son la muerte. A nadie le gustan.
7. Deja que la gente se enganche sin costo. Craigslist no sería lo que es si no fuera mayormente gratuito. El mundo está cambiando. Ofrecer servicio es ahora más barato que nunca y los clientes esperan más por menos ahora como nunca antes. Eso es algo muy dificil de entender para las grandes compañías.
8. No desperdicies tu dinero en marketing. Nunca antes en la historia de la comunicación humana había sido tan sencillo y barato publicitar algo de boca en boca. Las cosas se vuelven virales rapidamente… cuando valen la pena. ¿Alguna vez viste un comercial de Skype durante el SuperBowl? No, pero tienen 146 millones de descargas. Si no tienes el servicio y la calidad para respaldarla ni el marketing más costoso podrá ayudar a tu aplicación. Cuando la gente esté satisfecha con algo escribirá escribirá sobre ello en su blog, escribirá emails a todos sus amigos y lo pondra como uno de sus favoritos en de.icio.us.
9. No inviertas demasiado dinero. Tener poco dinero para tu nueva compañía puede ser un problema, pero pensar que más dinero hará un mejor servicio es una falacia. Por el contrario te puede hacer perder tu enfoque y aumenta el riesgo. Si inviertes $2 millones es más fácil tener claro a donde va todo el dinero que si hubieras invertido $20 millones.
10. Nadie apesta. Es odioso cuando alguien dice que un servicio apesta completamente. Debes considerar a todos los competidores y observar que es lo que hacen bien para que tu puedas tambien hacer eso mismo bien, incluso si el resto de su servicio ciertamente apesta.

Gracias a Pedro Del Gallego por el link.